Сервисные услуги

Оператор связи «Реал»

Если Вы испытываете какие-либо затруднения с Вашим компьютером и сопутствующим оборудованием (домашний маршрутизатор, Wi-Fi точка доступа и т.п.), Оператор Связи «РЕАЛ» может предложить помощь в разрешении таких проблем. Для того, чтобы воспользоваться любой из представленных сервисных услуг, необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел. 66-66-78.

ВЫЗОВ СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА И ДИАГНОСТИКА

Услуга Цена

Вызов сервисного инженера1 150
Ложный вызов сервисного инженера, если до прибытия сервисного инженера заявка не была отменена Абонентом 250
Диагностика и устранение неисправности в работе выделенной линии сети «РЕАЛ», возникшей по вине Оператора Связи бесплатно
Диагностика и устранение неисправности в работе выделенной линии сети «РЕАЛ» в помещении Абонента, возникшей по его вине (до сетевой карты ПК, не включая её) 300
Диагностика программного обеспечения ПК 300
Первичная диагностика технического состояния комплектующих и программного обеспечения ПК, находящегося на гарантии (без разборки системного блока) 250
Диагностика технического состояния комплектующих ПК 400
Тестирование выделенной линии сети в помещении Абонента при отсутствии неисправности на линии по вине Оператора Связи 250
Дополнительные работы договорная

УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Услуга Цена

Установка операционной системы Microsoft Windows 9Х/Mе/2000/ХР/Vista/7 с дистрибутива Абонента 700
Установка офисных программ Microsoft Office 97/2000/XP/2003/2007/2010 с дистрибутива Абонента 300
Установка офисных программ OpenOffice.org 300
Создание логических разделов и форматирование жесткого диска 200
Сохранение файлов Абонента при переустановке ОС 250
Сохранение файлов Абонента при переустановке ОС с подключением внешнего жёсткого диска 300
Установка драйверов всех внутренних устройств с установочного диска Абонента 200
Установка драйверов всех внутренних устройств с загрузкой из сети Internet с учетными данными Абонента 300
Установка драйвера одного внутреннего/периферийного устройства с установочного диска Абонента 200
Установка драйвера одного внутреннего/периферийного устройства с загрузкой из сети Internet с учётными данными Абонента 300
Установка и/или настройка антивирусной программы с дистрибутива Абонента 200
Установка и/или настройка сетевого экрана (Firewall) с дистрибутива Абонента 200
Настройка свойств сетевого подключения, за одно подключение 150
Установка и/или настройка почтового клиента с дистрибутива Абонента, за один адрес электронной почты 150
Настройка свойств обозревателя (браузера) 150
Установка дополнительных программ с дистрибутива Абонента, за каждые 15 минут настройки и установки 100
Проверка жёсткого диска на наличие вирусов, с предоставлением отчёта 250
Установка и настройка Интернет-помощника (Интернет-Помощник, IPTV, DC++) 350
Установка и настройка ПО для тарифного плана «Всё Включено» 400

МОНТАЖ ПЛАТ РАСШИРЕНИЯ, ВНУТРЕННИХ И ПЕРИФЕРИЙНЫХ УСТРОЙСТВ

Услуга Цена

Монтаж одной платы расширения PCI/PCI-E/AGP 200
Монтаж модуля оперативной памяти 200
Монтаж центрального процессора 200
Монтаж блока питания корпуса системного блока 200
Монтаж и подключение одного жёсткого диска IDE/SATA, дисковода FDD, оптического дисковода 200
Монтаж платы материнской для рабочей станции 450
Сборка/комплектация системного блока 500
Подключение одного периферийного устройства с интерфейсом USB/1394/LPT/eSATA 250
Подключение монитора, ИБП, звуковых колонок (за одно устройство) 250

УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ДОСТУПА К СЕТИ

Услуга Цена

Установка и настройка маршрутизатора (router) 400
Установка и настройка беспроводного маршрутизатора (router + Wi-Fi) 500
Настройка подключения Wi-Fi 300
Установка и настройка IPTV приставки Telecom TV 500

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Услуга Цена

Консультация Абонента на рабочем месте, за один час 450

ПРОВЕДЕНИЕ МОНТАЖНЫХ РАБОТ В ПОМЕЩЕНИИ АБОНЕНТА

Услуга Цена

Подготовка кабельной трассы (скобы, кабель-канал), за 1 м 70
Прокладка кабеля под подвесным потолком, за 1 м 45
Пробивка отверстий в стене диаметром 10 мм, глубиной до 600 мм 70
Прокладка кабеля по существующей кабельной трассе, за 1 м 9
Монтаж и терминирование розетки информационной, за один порт 120
Терминирование кабеля UTP кат. 5 разъёмом RJ-45 45

ПОВТОРНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Услуга Цена

Повторное подключение при условии физического отключения без монтажа кабеля (вызов сервисного инженера не оплачивается) 150
Повторное подключение при условии физического отключения с монтажом кабеля 450

  1. При выполнении работ на сумму более 300 рублей оплата за вызов сервисного инженера не взимается.

Обновлено 1 сентября 2015 года

0

«Корзина»